职位描述
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成； 2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明（标准）用语；
3、熟悉电子商务操作流程，或者有淘宝等店铺从业经验；

4、熟悉售前、售中和售后服务，具有亲和力；

5、能独立操作销售、审单、备注、发货等网上销售工作流程，妥善处理售后问题；
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到**程度的满意。
7：有相关女鞋、女装和男装客服经验的。
联系我时，请说是在惠来招聘网上看到的，谢谢！